Kebijakan Privasi - Viteo

1. Perlindungan Data Pribadi

Perlindungan data pribadi Anda adalah prioritas mutlak Viteo Technologies Inc. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, memproses, dan melindungi data Anda sesuai dengan Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi (UU PDP No. 27 Tahun 2022) dan standar internasional (GDPR).

Pengendali data adalah Viteo Technologies Inc. Untuk pertanyaan terkait privasi, hubungi Petugas Perlindungan Data (DPO) kami di: [email protected].

2. Data yang Dikumpulkan dan Tujuan Pemrosesan

Kami hanya memproses data yang mutlak diperlukan untuk pelaksanaan kontrak layanan dan menjaga keamanan sistem:

Dasar pemrosesan adalah pelaksanaan kontrak dan kepentingan yang sah dalam menjaga keamanan siber platform.

  • Informasi Akun: Nama lengkap, alamat email bisnis, nama perusahaan, dan alamat penagihan saat pendaftaran;
  • Informasi Pembayaran: Diproses secara aman melalui gerbang pembayaran tersertifikasi PCI-DSS (seperti Stripe). Viteo tidak menyimpan nomor kartu kredit lengkap Anda;
  • Data Teknis & Telemetri: Alamat IP yang dianonimkan, jenis peramban, dan metrik latensi pemutar untuk mengoptimalkan kualitas streaming.

3. Viteo sebagai Prosesor Data (DPA)

Saat Anda menggunakan Viteo untuk menayangkan video kepada audiens atau pelanggan Anda, Viteo bertindak sebagai Prosesor Data teknis. Perjanjian Pemrosesan Data (DPA) yang memenuhi standar kepatuhan tersedia di dasbor Anda.

4. Hak-Hak Subjek Data

Sesuai UU PDP, Anda memiliki hak untuk mengakses, memperbaiki, menghapus, atau membatasi pemrosesan data pribadi Anda.

Untuk menggunakan hak-hak ini, Anda dapat mengirimkan permintaan tertulis ke alamat email: [email protected].

5. Cookie dan Keamanan Sistem

Kami hanya menggunakan cookie teknis yang esensial untuk menjaga sesi masuk yang aman. Semua transmisi data dilindungi oleh enkripsi modern TLS/SSL dan disimpan di pusat data berstandar keamanan tinggi.

6. Saluran Kontak

Pertanyaan atau permohonan terkait privasi data dapat diajukan ke: [email protected].

Kami akan meninjau dan merespons permohonan Anda dalam batas waktu yang ditentukan oleh peraturan perundang-undangan.