Politique de Confidentialité - Viteo

1. Engagement en Matière de Protection des Données Personnelles

Viteo Technologies Inc. ("Viteo", "nous") s'engage rigoureusement à respecter la vie privée et à protéger les données à caractère personnel de ses utilisateurs conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – Règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés française.

La présente politique détaille les catégories de données collectées, leurs finalités de traitement, nos mesures de sécurité et les droits dont vous disposez en tant qu'utilisateur.

2. Données Collectées et Finalités du Traitement

Nous ne collectons que les informations strictement nécessaires à la fourniture et à l'optimisation de nos services vidéo :

Nous ne commercialisons ni ne louons vos données personnelles à des fins publicitaires tierces.

• Données de Compte : Nom, prénom, adresse email professionnelle, numéro de téléphone, dénomination sociale et pays de facturation.
• Données Financières : Traitées de manière sécurisée par des prestataires de paiement certifiés PCI-DSS (Viteo ne conserve aucun numéro complet de carte bancaire).
• Télémétrie et Analytique du Lecteur : Données agrégées et anonymisées relatives aux visualisations (durée de visionnage, taux de rétention, clics sur les boutons, appareil utilisé, pays d'origine).
• Données Techniques : Adresses IP et journaux de connexion collectés pour assurer la sécurité de l'infrastructure et lutter contre la fraude.

3. Sécurité et Durée de Conservation des Données

Toutes les données sont protégées par des standards de chiffrement de haut niveau (AES-256 au repos et TLS 1.3 en transit), associés à des pare-feux stricts et des contrôles d'accès restreints.

Vos données ne sont conservées que pendant la durée nécessaire à l'exécution de nos prestations et au respect de nos obligations légales d'archivage.

4. Vos Droits au Titre du RGPD

Conformément à la réglementation européenne, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Pour exercer l'un de ces droits, il vous suffit de contacter notre Délégué à la Protection des Données à l'adresse : [email protected].

• Droit d'accès et d'obtention d'une copie de vos données ;
• Droit de rectification des informations inexactes ou incomplètes ;
• Droit à l'effacement de vos données (« droit à l'oubli ») ;
• Droit à la limitation du traitement et droit d'opposition ;
• Droit à la portabilité de vos données dans un format standardisé et lisible par machine.

5. Cookies et Traceurs

Nous utilisons des cookies techniques indispensables à l'authentification et à la sécurisation de votre navigation, ainsi que des cookies d'analyse de performance du lecteur.

Vous avez la possibilité de paramétrer votre navigateur pour refuser les cookies, ce qui peut toutefois restreindre certaines fonctionnalités de votre espace client.

6. Délégué à la Protection des Données (DPO)

Pour toute question relative à cette Politique de Confidentialité ou pour contacter notre DPO, écrivez à : [email protected].

Cette politique peut être mise à jour périodiquement afin de refléter les évolutions légales ou techniques.