プライバシーポリシー - Viteo

1. 個人情報の取り扱いについて

お客様の個人情報およびプライバシーの保護は、Viteo Technologies Inc.の最重要事項です。本プライバシーポリシーでは、日本の個人情報保護法(APPI)および国際基準に準拠して、当社がどのような情報を取得し、保護しているかを説明します。

個人情報取扱事業者はViteo Technologies Inc.です。プライバシーに関するご相談は、データ保護責任者(DPO):[email protected] までご連絡ください。

2. 取得する情報とその利用目的

当社は、高品質なサービス提供とセキュリティ維持に必要な情報のみを取得・処理します:

情報の取り扱いは、利用契約の履行およびサイバーセキュリティを維持するための正当な事業上の利益に基づいて行われます。

  • アカウント情報:登録時にご提供いただく氏名、法人メールアドレス、企業名、請求先住所;
  • お支払い情報:PCI-DSS認証を取得した安全な国際決済事業者(Stripe等)を通じて処理され、当社がクレジットカード番号全体を保持することはありません;
  • 技術ログおよびテレメトリデータ:ストリーミング品質の最適化のための匿名化されたIPアドレス、ブラウザ種別、プレイヤー動作ログ。

3. 業務委託に伴うデータ処理(DPA)

お客様がエンドユーザーに動画を配信するためにViteoを利用する場合、Viteoは受託者として技術的な配信処理を行います。各種規制に準拠したデータ処理契約(DPA)を管理画面からご確認・締結いただけます。

4. ご本人の権利

法令に基づき、お客様はご自身の保有個人データについての開示、訂正、追加、削除、利用停止を請求する権利を有します。

これらの権利を行使される場合は、[email protected] まで書面にてご連絡ください。

5. クッキー(Cookie)および安全管理措置

当社は、セッションの維持および認証に必要な不可欠なクッキーのみを使用します。すべての通信は強固なTLS/SSLプロトコルで暗号化され、厳重に保護されたデータセンターで安全に保管されます。

6. お問い合わせ窓口

個人情報の取り扱いに関するご意見やご質問は、[email protected] までお気軽にお寄せください。

法令に従い、誠実かつ迅速に対応させていただきます。