Πολιτική Απορρήτου - Viteo
1. Προστασία Προσωπικών Δεδομένων
Η προστασία των προσωπικών σας δεδομένων αποτελεί απόλυτη προτεραιότητα για τη Viteo Technologies Inc. Η παρούσα Πολιτική εξηγεί ποια δεδομένα συλλέγουμε και πώς τα διασφαλίζουμε σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων της ΕΕ (GDPR - Κανονισμός 2016/679) και την ισχύουσα νομοθεσία.
Υπεύθυνος επεξεργασίας είναι η Viteo Technologies Inc. Για οποιοδήποτε ζήτημα απορρήτου μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων (DPO) στο: [email protected].
2. Κατηγορίες Δεδομένων & Σκοποί Επεξεργασίας
Επεξεργαζόμαστε μόνο τα δεδομένα που είναι απολύτως απαραίτητα για την εκτέλεση της σύμβασης παροχής υπηρεσιών και την ασφάλεια των συστημάτων μας:
Η επεξεργασία βασίζεται στο Άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. β' του GDPR (εκτέλεση σύμβασης) και στο στοιχ. στ' (έννομο συμφέρον για την κυβερνοασφάλεια).
- Στοιχεία λογαριασμού: Ονοματεπώνυμο, επαγγελματική διεύθυνση email, επωνυμία επιχείρησης και στοιχεία τιμολόγησης;
- Δεδομένα πληρωμών: Υποβάλλονται σε ασφαλή επεξεργασία μέσω πιστοποιημένων παρόχων πληρωμών PCI-DSS (π.χ. Stripe). Η Viteo δεν αποθηκεύει πλήρη στοιχεία καρτών;
- Τεχνικά δεδομένα και τηλεμετρία: Ανωνυμοποιημένες διευθύνσεις IP, τύποι προγράμματος περιήγησης και στατιστικά player για τη βελτιστοποίηση της ποιότητας ροής.
3. Η Viteo ως Εκτελών την Επεξεργασία (DPA)
Όταν χρησιμοποιείτε τη Viteo για την προβολή βίντεο στους τελικούς πελάτες σας, η Viteo ενεργεί ως Εκτελών την Επεξεργασία (Data Processor) σύμφωνα με το Άρθρο 28 του GDPR. Μια πλήρως συμμορφούμενη Σύμβαση Επεξεργασίας Δεδομένων (DPA) είναι διαθέσιμη στον πίνακα ελέγχου σας.
4. Δικαιώματα Υποκειμένων των Δεδομένων (GDPR)
Σύμφωνα με τον GDPR, απολαμβάνετε σαφή δικαιώματα σχετικά με τα δεδομένα σας. Για να τα ασκήσετε, μπορείτε να στείλετε σχετικό αίτημα στο [email protected].
Έχετε δικαίωμα πρόσβασης (Άρθρο 15), διόρθωσης (Άρθρο 16), διαγραφής («δικαίωμα στη λήθη», Άρθρο 17), περιορισμού της επεξεργασίας (Άρθρο 18) και φορητότητας δεδομένων (Άρθρο 20).
5. Cookies & Ασφάλεια Πληροφοριών
Χρησιμοποιούμε αποκλειστικά τεχνικά απαραίτητα cookies για την ασφαλή ταυτοποίηση των συνεδριών. Όλα τα δεδομένα μεταφέρονται μέσω ισχυρής κρυπτογράφησης TLS/SSL και φυλάσσονται σε πιστοποιημένα κέντρα δεδομένων.
6. Επικοινωνία & Εποπτική Αρχή
Για ερωτήσεις ή σχόλια σχετικά με την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, επικοινωνήστε μαζί μας στο: [email protected].
Έχετε επίσης το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην αρμόδια Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ).